A Rózsaviola Korlátolt Felelősségű Társaság; (a továbbiakban: Adatkezelő), mint a www.modiviam.com domain név alatt elérhető weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője ezúton teszi közzé a Weboldalon elérhető webáruház és a Weboldalon elérhető egyéb szolgáltatások keretében végzett adatkezelésekre vonatkozó tájékoztatást.
A Weboldalra látogató és az Adatkezelő szolgáltatásait igénybe vevő felhasználók (a továbbiakban: Felhasználó) elfogadják a jelen Adatkezelési nyilatkozatban (a továbbiakban: Tájékoztató) foglalt valamennyi feltételt, ezért fontos, hogy a Felhasználó a Weboldal használata előtt figyelmesen olvassa végig a jelen Tájékoztatót.
Az adatok kezelője a Rózsaviola Korlátolt Felelősségű Társaság.
Székhely: 8247 Hidegkút, Patak utca 3.
Cégjegyzékszám: 19-09-513669; Veszprémi Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 23167009-2-19
E-mail: info@modiviam.com
Kezelt adatok köre:
Amennyiben a Felhasználó a Webáruházban elérhető terméket kiválasztja, a megrendelésre szolgáló felületen lehetősége van a megadni adatait annak érdekében, hogy az Adatkezelő teljesíteni tudja megrendelését. A megrendelés során az Adatkezelő a következő személyes adatokat kezeli:
Az adatkezelés célja: A webáruház szolgáltatásainak biztosítása, így a megrendelés céljából létrejött szerződés létrehozása, tartalmának meghatározása, módosítása, nyilvántartása és teljesítése, a megrendeléssel kapcsolatban a Felhasználókkal történő kapcsolattartás, a szerződésből származó díjak számlázása, valamint az azzal kapcsolatos követelések érvényesítése.
Az adatkezelés időtartama: Az Adatkezelő a megrendelést követő 5 (öt) évig kezeli a létrejött szerződésből eredő követelések és jogok érvényesítése érdekében az ehhez szükséges adatokat a Polgári törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: Ptk.) 6:22. § értelmében, továbbá az adatkezelőre vonatkozó megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében a Számvitelről szóló C. törvény (a továbbiakban: Számviteli tv.) 169. §-a alapján a Felhasználó számviteli bizonylaton szereplő nevét és lakcímét 8 évig, kizárólag a számviteli kötelezettség teljesítése céljából megőrzi.
Amennyiben a Felhasználó nem természetes személyként rendel, az Adatkezelő a kapcsolattartó adatait kizárólag a megrendelés teljesítése érdekében létrejött szerződés, illetve a kapcsolattartó kapcsolattartói minőségének megszűnését követő 5 évig kezeli a Ptk. 6:22. §-ában meghatározott elévülési időnek megfelelően. A Felhasználó kötelezettsége és felelőssége, hogy amennyiben a kapcsolattartó személyében változás áll be, akkor arról az Adatkezelőt tájékoztassa a megfelelő mezők módosításával.
Az adatkezelés jogalapja: A megrendelés során kezelt személyes adatok vonatkozásában az adatkezelés jogalapja a Felhasználó és az Adatkezelő között létrejött szerződés teljesítése, a szerződésből fakadó jogok és kötelezettségek érvényesítése az Európai Parlament és a Tanács (EU) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről szóló 2016/679 rendelete (2016. április 27.) (a továbbiakban: GDPR) 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján. A számviteli bizonylattal (név, számlázási cím) kapcsolatos adatkezelés jogalapja a Számviteli tv. 169. §-ában meghatározott jogi kötelezettség teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja alapján.
Nem természetes személyként történő megrendelés esetén a Felhasználó kapcsolattartója adatainak Adatkezelő általi kezelésének jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján az Adatkezelő jogos érdeke a Felhasználó és az Adatkezelő közötti kapcsolattartás, a közöttük létrejött szerződés, valamint a megrendelés teljesítése vonatkozásában. Az Adatkezelő megítélése szerint a kapcsolattartó adatainak kezelése nélkül az adatkezelés célja nem teljesíthető. A kapcsolattartó személyes adatai védelméhez fűződő jogának biztosítása érdekében az Adatkezelő a kapcsolattartó személyes adatait kizárólag a Felhasználóval történő kapcsolattartás céljából használja fel, részére minden esetben megfelelő tájékoztatást ad az adatkezelés körülményeiről, továbbá biztosítja számára a GDPR által meghatározott, jelen Tájékoztató 7. pontjában foglalt jogokat.
Kezelt adatok köre:
A megrendelés során a Felhasználónak lehetősége van Felhasználói fiókot létrehozni, amely az alábbi adatokat tartalmazza:
Az adatkezelés célja: Felhasználói fiók használata során a Felhasználónak lehetősége van a megrendelést leadni, megrendeléseit nyomon követni, a megrendeléshez szükséges adatokat megadni, a megadott adatait módosítani, így az adatkezelés célja a Felhasználói fiókban tárolt adatok, megrendelések kezelése, módosítása, törlése, az adatok felhasználása a megrendelés megkönnyítése érdekében, a megrendelt Szolgáltatáshoz való hozzáférés biztosítása.
Az adatkezelés időtartama: Amíg a Felhasználó nem kéri az adatai (Felhasználói fiókja) törlését, illetve nem vonja vissza személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását. Az adatok törlése nem érinti az Adatkezelő megrendeléssel kapcsoltban fennálló adatmegőrzési kötelezettségét.
Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó kifejezett hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
A Felhasználó bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni az Adatkezelő részére e-mailben vagy postai úton küldött levélben. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kezelt adatok köre:
A Weboldalon erre szolgáló felületen vagy a megrendelés során a Felhasználónak lehetősége van feliratkoznia az Adatkezelő hírlevelére, amely során az Adatkezelő a következő személyes adatokat kezeli:
Az adatkezelés időtartama: Amíg a Felhasználó nem kéri az adatai törlését, illetve nem vonja vissza személyes adatai kezeléséhez adott hozzájárulását. A hírlevélről történő leiratkozás nem érinti a Felhasználó Felhasználói fiókját.
Az adatkezelés jogalapja: a Felhasználó kifejezett (a jelen Tájékoztató elfogadására rendelkezésre álló mező kipipálásával megadott) hozzájárulása a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján.
A Felhasználó bármikor jogosult hozzájárulását visszavonni az Adatkezelő részére e-mailben vagy postai úton küldött levélben. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelés jogszerűségét.
Kezelt adatok köre:
Adatkezelés célja: Az adatkezelés célja az Adatkezelőhöz szóban, telefonon, írásban és elektronikus levelezés útján érkező panaszok kezelése, visszakereshetősége céljából a panaszos személyének, a panaszbejelentés pontos idejének és a panasz tartalmának, valamint az Adatkezelő panasszal kapcsolatos tájékoztatásának dokumentálása.
Adatkezelés jogalapja: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. §-a.
Adatkezelés időtartama: a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény 17/A. § alapján a szóbeli panaszról készült jegyzőkönyvet, az írásbeli panaszt és arra adott választ az Adatkezelő 3 (három) évig köteles megőrizni.
A személyes adatok megismerésére az Adatkezelő, illetve az általa igénybe vett adatfeldolgozó a hatályos jogszabályok szerint jogosultak.
Az adatok feldolgozását az Adatkezelő megbízásából eljáró alábbi adatfeldolgozó végzi:
Név: Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Cégjegyzékszám: 06-10-000489
Adószám: 25333572-2-06
E-mail: honlap@rackhost.hu
Adatfeldolgozás célja: A Weboldal és a webáruház üzemeltetésével kapcsolatos technikai feladatok.
Az Adatkezelő kifejezett jogszabályi rendelkezés hiányában csak az adott Felhasználó kifejezett hozzájárulásával adja át harmadik személyeknek a személyes azonosítására alkalmas adatokat.
Az adatkezelés a www.modiviam.com honlapon történik, illetve a honlapot üzemeltető szerver(ek)en.
Jelen pontban meghatározott jogok a nem természetes személyként regisztrált Felhasználó esetében a Felhasználó kapcsolattartóját illeti.
Hozzáférés a személyes adatokhoz
Adatkezelő a Felhasználó kérésére tájékoztatást ad arról, hogy személyes adataira vonatkozóan az Adatkezelő folytat-e adatkezelést, és amennyiben igen, a Felhasználó jogosult arra, hogy megismerje az Adatkezelő által a Felhasználó személyes adatival összefüggésben folyatott adatkezelésével kapcsolatos következő információkat:
Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát díjmentesen a Felhasználó rendelkezésére bocsátja. A Felhasználó által kért további másolatokért az Adatkezelő az adminisztratív költségeken alapuló, ésszerű mértékű díjat számíthat fel.
Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de a kérelem benyújtásától számított legkésőbb egy hónapon belül, közérthető formában megadja a tájékoztatást. A Felhasználó a hozzáférés iránti kérelmét az 1. pontban meghatározott elérhetőségeken nyújthatja be.
Kezelt adatok helyesbítése
A Felhasználó kérelmezheti az Adatkezelőnél (az 1. pontban meghatározott elérhetőségeken) pontatlan személyes adatainak helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését az adatkezelés céljának figyelembevételével. Amennyiben a Felhasználó hitelt érdemlően igazolni tudja a helyesbített adat pontosságát, az Adatkezelő a helyesbítést indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb egy hónapon belül elvégzi a nyilvántartásában, és ennek megtörténtéről írásban értesíti a Felhasználót.
Kezelt adatok törlése (az elfeledtetéshez való jog)
A Felhasználó kérelmezheti az 1. pontban meghatározott elérhetőségeken, hogy az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezését követő egy hónapon belül törölje a rá vonatkozó azon személyes adatokat, amelyek vonatkozásában az Adatkezelőt nem kötelezi jogszabály azok megőrzésére.
A Felhasználó a hozzájáruláson alapuló adatkezelések vonatkozásában kérheti adatai törlését, így a jelen Tájékoztató 2. a., b. és d. pontja szerinti célból kezelt személyes adatok kapcsán (kivéve, ha valamely személyes adatot az Adatkezelő jogszabály alapján megőrizni köteles).
A 2. c. és e. pontban meghatározott adatkezelés (megrendelés, panaszkezelés) keretében és céljából kezelt személyes adatokat az Adatkezelő nem törli abban az esetben az ott meghatározott ideig, ha az adatok törlését a Felhasználó kéri, tekintettel arra, hogy azok szükségesek a 2.c. pont vonatkozásából előírt célok teljesítése, továbbá a Számviteli tv.-ben, valamint a fogyasztóvédelmi törvényben foglalt megőrzési kötelezettség teljesítése érdekében.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta (harmadik személy számára elérhetővé tette) a személyes adatot, és azt a fentiekben foglaltak alapján törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével meg kell tennie az ésszerűen elvárható lépéseket, intézkedéseket annak érdekében, hogy tájékoztassa az érintett személyes adatokat kezelő adatkezelőket, hogy a Felhasználó kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését.
A személyes adatokat az Adatkezelő nem törli abban az esetben, amennyiben azok szükségesek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez.
Adatkezelés korlátozása (zároláshoz való jog)
A Felhasználó jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő a személyes adatok helyesbítése vagy törlése helyett korlátozza az adatkezelést, ha az alábbiak valamelyike teljesül:
Az Adatkezelő a Felhasználót az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Adathordozhatósághoz való jog
Amennyiben az adatkezelés a Felhasználó hozzájárulásán alapul (a Tájékoztató 2. a., b. és d. pontjában meghatározott adatkezelések esetén), a Felhasználó jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa. Ha a Felhasználó kéri, az Adatkezelő kiexportálja PDF és/vagy CSV formátumban a kezelt adatokat legkésőbb a kérelem beérkezését követő egy hónapon belül.
Tiltakozáshoz való jog
Amennyiben a személyes adatok kezelésére az Adatkezelő jogos érdeke miatt kerül sor (a Felhasználó kapcsolattartója adatainak kezelése vonatkozásában) az Érintett bármikor jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha megítélése szerint az Adatkezelő a személyes adatát a jelen Tájékoztató 5.) pontjában megjelölt adatkezelési céllal összefüggésben nem megfelelően kezeli.
Az Érintett tiltakozása esetén az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezeli tovább, kivéve, ha igazolni tudja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Adatkezelő intézkedése a Felhasználó kérelmével összefüggésben
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót a hozzáférés, helyesbítés, törlés, korlátozás, a tiltakozás, valamint az adathordozhatóság iránti kérelem nyomán hozott intézkedésekről. Szükség esetén, figyelembe véve a kérelem összetettségét és a kérelmek számát, ez a határidő további két hónappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót. Ha a Felhasználó elektronikus úton nyújtotta be a kérelmet, a tájékoztatást lehetőség szerint elektronikus úton kell megadni, kivéve, ha az érintett azt másként kéri.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket a Felhasználó kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül tájékoztatja a Felhasználót az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy a Felhasználó panaszt nyújthat be valamely felügyeleti hatóságnál, és élhet bírósági jogorvoslati jogával.
A Felhasználó kérelme esetén az információkat, a tájékoztatást és a kérelme alapján megtett intézkedést díjmentesen kell biztosítani. Ha a Felhasználó kérelme egyértelműen megalapozatlan vagy – különösen ismétlődő jellege miatt – túlzó, az adatkezelő, figyelemmel a kért információ vagy tájékoztatás nyújtásával vagy a kért intézkedés meghozatalával járó adminisztratív költségekre, az Adatkezelő ésszerű összegű díjat számíthat fel, vagy megtagadhatja a kérelem alapján történő intézkedést. A kérelem egyértelműen megalapozatlan vagy túlzó jellegének bizonyítása az Adatkezelőt terheli.
Az Adatkezelő kötelezi magát arra, hogy gondoskodik az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Kötelezi magát arra is, hogy minden olyan harmadik felet, akiknek az adatokat a Felhasználók hozzájárulása alapján továbbítja vagy adja át, felhívja, hogy tegyenek eleget az adatbiztonság követelményének.
Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. A kezelt adatokat kizárólag Adatkezelő, valamint alkalmazottai, illetve az általa igénybe vett Adatfeldolgozó ismerheti meg, azokat Adatkezelő harmadik, az adat megismerésére jogosultsággal nem rendelkező személynek nem adja át.
Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok véletlenül se sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást Adatkezelő az adatkezelési tevékenységben részt vevő munkavállalói részére előírja.
A Felhasználó elismeri és elfogadja, hogy személyes adatainak a Weboldalon való megadása esetén – annak ellenére, hogy az Adatkezelő az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférésnek vagy azok kifürkészésének megelőzésére korszerű biztonsági eszközökkel rendelkezik – az adatok védelme teljes mértékben az Interneten nem garantálható. Jogosulatlan hozzáférés vagy adatmegismerés erőfeszítéseink ellenére történő bekövetkezése esetén az Adatkezelő nem felelős ilyen jellegű adatmegszerzésért vagy jogosulatlan hozzáférésért vagy a Felhasználónál ezen okokból kifolyólag keletkezett bármilyen kárért. Ezen felül a Felhasználó is megadhatja személyes adatait harmadik személyeknek, akik azt jogellenes célra vagy módon is felhasználhatják.
Az Adatkezelő mindent elkövet, hogy a személyes adatok kezelése a jogszabályoknak megfelelően történjék, amennyiben azonban a Felhasználó úgy érzi, ennek nem felelt meg, lehetősége van írni az 1. pontban meghatározott elérhetőségekre.
Amennyiben a Felhasználó úgy érzi, hogy megsértették a személyes adatok védelméhez való jogát, az irányadó jogszabályok szerint jogorvoslattal élhet a hatáskörrel rendelkező alábbi szerveknél:
Jelen Tájékoztatóra a magyar jog, különösen az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, illetve a GDPR irányadó.
